Reciclix : recyclage et production d’emballages plastiques dans le cadre de l’économie circulaire

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Reciclix : recyclage et production d’emballages plastiques dans le cadre de l’économie circulaire

Auteurs : Pedro Guerra Benedetti, Helena Araújo Costa, Patrícia Guarnieri

Résumé
Cette étude de cas aborde le processus de prise de décision stratégique et managériale de Reciclix, une industrie de recyclage du plastique dont le produit principal est le sac à ordures. La discussion est pertinente car elle dépeint le contexte d’une petite entreprise, avec ses caractéristiques et ses limites, qui doit se positionner face aux tendances mondiales. Le cas met en évidence le scénario actuel de l’entreprise, avec des informations importantes telles que le processus de production, le marché, les concurrents, entre autres informations. En outre, il examine l’importance de la durabilité dans la vision de l’entreprise, ainsi que le débat contemporain sur la circularité dans l’économie.
Mots-clés : Recyclage, chaîne d’intrants, économie circulaire, plastique, production et logistique.

Abstrait
Ce cas pédagogique aborde le processus de prise de décision stratégique et managériale chez Reciclix, une industrie de recyclage du plastique qui se concentre sur les sacs à ordures comme produit principal. La discussion est pertinente car elle dépeint le contexte d’une petite entreprise, avec ses caractéristiques et ses limites, qui doit se positionner face aux tendances mondiales. Le cas met en évidence le scénario actuel de l’entreprise, avec des informations importantes telles que le processus de production, le marché, les concurrents, entre autres informations. En outre, il présente l’importance de la durabilité dans la vision de l’entreprise, ainsi que le débat contemporain sur la circularité dans l’économie.
Mots-clés : Recyclage, chaîne d’approvisionnement, économie circulaire, plastique ; Production et logistique.

Contextualisation

Reciclix, anciennement AP Plásticos, est une entreprise avec plus de 13 ans d’histoire dans le District Fédéral - DF, étant l’un des pionniers dans le segment du recyclage du plastique et de la production de sacs à ordures. Son fonctionnement a commencé entre 2007 et 2008, avec l’achat de matières premières auprès de fournisseurs et la production de sacs poubelles en plastique, un modèle maintenu jusqu’en 2021.

L’entreprise, parmi les allées et venues de son histoire, a travaillé avec différents produits. À l’heure actuelle, elle ne travaille qu’avec la commercialisation d’emballages plastiques, les sacs à ordures se démarquant comme son produit phare (Figure 1). Ils sont fabriqués avec du LDPE (polyéthylène basse densité), une matière plastique flexible, facile à plier et légère. Ce plastique est classé par le chiffre 4 sur une échelle de 1 à 7, ce qui identifie la possibilité de son recyclage (1 étant le plus recyclable et circulaire, et 7 le moins recyclable)1. Les produits se différencient par leurs couleurs, leurs volumes et leurs destinations variées, et sont livrés de manière personnalisée, selon les exigences du client.

Il existe des spécifications pour la production de sacs à ordures, dans les normes de cubage ABNT2 et également dans la personnalisation à la demande. L’entreprise suit strictement ces processus, bien que de nombreux clients se plaignent qu’ils souhaiteraient des spécifications différentes, avec une épaisseur plus petite et une ouverture de sac plus grande, par exemple.

Actuellement, les partenaires sont à la recherche d’alternatives pour augmenter leur part de marché du recyclage, en plus d’augmenter leur rentabilité. Récemment, l’entreprise a fait l’acquisition de machines de récupération du plastique, composées d’unités de lavage, d’extrusion et de récupération, ce qui a permis à Reciclix d’acquérir des déchets plastiques auprès de coopératives de matériaux recyclables ou d’entreprises qui séparent les matériaux. Cette logique permet à la fois de réduire certains coûts d’achat d’intrants et d’élargir le modèle de production de l’usine (avec plus de personnel et de production), et de prendre un nouveau positionnement sur les questions environnementales. Au fur et à mesure qu’elle avance dans le réemploi du plastique, l’industrie se positionne comme un allié dans le réemploi du plastique déjà disponible, en utilisant des résines plastiques qui sont préalablement passées par le processus de récupération ou d’extrusion.

Cette démarche de Reciclix lui permet d’élargir son travail sur la question de la pollution plastique, qui est urgente et constitue un problème mondial croissant en raison des dommages environnementaux qu’elle génère, en particulier dans les écosystèmes marins. Chaque année, environ huit tonnes de plastiques sont déversées dans la mer dans le monde (Fonds mondial pour la nature - WWF, 2019), dont la plupart sont des ustensiles à usage unique - tels que des sacs, des couvercles, des pailles, des bouteilles, des gobelets, des emballages, des couverts et des produits jetables en général (Programme des Nations Unies pour l’environnement - PNUE, 2018a).

Selon la Banque mondiale, 12 % de l’ensemble des déchets générés dans le monde sont représentés par les plastiques (Banque mondiale, 2008). De plus, la production mondiale de plastiques est en croissance et a atteint 396 millions de tonnes en 2019, ce qui représente un total d’environ 53 kilogrammes/an par habitant de la planète (WWF, 2019). Sur les 9 milliards de tonnes de plastique produites dans le monde à ce jour, seulement 9 % sont recyclés (PNUE, 2018b). De plus, il convient de noter que la plupart des plastiques utilisés dans les emballages et les produits en général proviennent du pétrole, qui est une ressource non renouvelable. Pour ces raisons, la question de la réduction de l’utilisation du plastique dans les emballages et les produits en général et sa réutilisation, dans une logique circulaire, sont des aspects cruciaux pour faire face à ce problème.

Sur la scène mondiale, les entreprises ont été appelées à contribuer à l’atténuation et à la résolution du problème, par le biais d’accords et de protocoles tels que le New Plastics Economy Global Commitment (NPEC), dirigé par la Fondation Ellen MacArthur (2019) (Figure 2).

La Communauté européenne a été à la tête des initiatives de transition vers l’économie circulaire et a proposé d’abolir le plastique à usage unique et non recyclable d’ici 2030, sur la base du Green Deal (Commission européenne, 2021)3. Il y a aussi un appel à mettre en œuvre des innovations et à faciliter l’accès à des produits qui utilisent des matières premières recyclées, qui s’engagent dans la vision circulaire de l’économie et dans une gestion intégrée des déchets solides (PNUE, 2018c). Cette perspective s’éloigne de la pensée de l'« élimination » à la « gestion » et du « déchet » aux « ressources ». Une nouvelle façon de voir l’économie de manière circulaire est stimulée. Dans cette logique, le point de départ est l’intégration de la chaîne d’approvisionnement et de l’acquisition des matières premières à l’élimination finale avec un minimum de déchets, y compris des actions dans la conception des produits, le flux logistique, la réparation des produits réutilisables et la régénération des systèmes naturels (Reike, Vermeulen et Witjesb, 2017). En d’autres termes, l’économie circulaire ne prévoit pas le zéro déchet, mais le « zéro déchet », ce qui suppose que tout peut être réutilisé ou recyclé à la fin du processus devenant un nouveau produit. Le cycle de vie d’un bien ou d’un service, représenté par les étapes du processus de production et de commercialisation, de l’extraction des matières premières à l’élimination finale des déchets, est également connu sous l’expression « du berceau à la tombe », l’économie circulaire est adepte du concept de McDonough et Braungart (2002) qui ont proposé le « cradle to cradle », Ce qui signifie « du berceau au berceau », en incluant à nouveau les déchets dans le cycle de production.

Reciclix, bien qu’il s’agisse d’une petite entreprise avec des opérations locales sur le marché de Brasília et du district fédéral, s’est avancée en tant qu’acteur face à ce problème lorsqu’elle a décidé de recycler le plastique et de proposer des sacs poubelles non seulement recyclables, mais recyclés. Cependant, l’entreprise doit être consciente du fait que, dans le même temps, il existe une incitation à des solutions plus circulaires pour le plastique, qui est au cœur de son activité. Ainsi, leurs managers sont confrontés à une situation qui peut être controversée à long terme et qui mérite qu’on s’y attarde.

En 2021, Reciclix a commencé l’année avec environ 12 employés, et l’usine est divisée entre ses tâches administratives et ses fonctions de production. Environ 82 % du personnel (9 personnes) est affecté à la production, à l’exploitation des machines et au contrôle de la qualité des matériaux. Le personnel administratif est désormais responsable de toutes les informations, de l’enregistrement, des finances et du service à la clientèle.

L’entreprise a quelques limites internes à son expansion. Parmi eux, il convient de mentionner qu’il ne dispose pas encore de stratégie de marché consolidée. Il n’a personne responsable de la publicité, en plus de dépendre beaucoup des références et de certains clients principaux. Par conséquent, le marketing est essentiellement défini par le modèle de référence, sans aucun modèle de capture active, ni stratégie sur les réseaux sociaux, y compris le marketing par e-mail, un site web, des stratégies sur Google ou sur les réseaux sociaux. De plus, elle ne dispose pas d’une équipe axée sur la performance commerciale, ayant récemment embauché une personne du personnel ayant de l’expérience dans le télémarketing et la vente passive, qui guidera le processus commercial au sein de l’usine.

En ce qui concerne son produit principal, la marge bénéficiaire moyenne par sac poubelle vendu est d’environ 10 % à 15 % R$. Le sac poubelle a une diversification des prix, compte tenu de son type, qui peut varier entre 5,00 R$ (paquet de 100 sacs à résistance inférieure et standardisé en noir) et 18,00 R$ (paquet de 100 sacs à plus grande résistance et de couleurs différentes).

L’un des différentiels de Reciclix est d’offrir au marché un sac poubelle recyclé, qui tend à attirer une partie du marché concernée par les questions environnementales, et qui, surtout, a tendance à coûter encore moins cher que les sacs poubelles fabriqués à partir de matières premières vierges pour le consommateur final. Cet ensemble d’aspects révèle un avantage à investir sur ce marché. Malgré cela, si le processus n’est pas effectué correctement, il est possible que les sacs à ordures recyclés aient une qualité inférieure à celle des produits neufs.

Parmi ses principaux coûts, on distingue la consommation d’énergie, qui représente environ 35 % des dépenses totales engagées au cours d’un mois, et les dépenses de personnel, qui représentent environ 35 % des coûts. De plus, les machines acquises par l’entreprise sont déjà très anciennes, donc peu efficaces et nécessitent des coûts de maintenance élevés et des changements de pièces, ce qui finit par entraîner des coûts imprévus au cours de l’année.

L’entreprise serait en mesure de produire en moyenne 20 tonnes de sacs à ordures par mois, mais n’a actuellement pas de demande pour une telle production. Cela a un impact sur le fait de s’en tenir à l’exécution de l’opération en équipe de jour uniquement. Ainsi, les dirigeants se heurtent à la question d’une capacité de production installée qui n’a pas encore trouvé son entrée sur le marché, générant une inactivité productive et, par conséquent, des coûts.

Le processus de production de Reciclix : de la matière première au sac poubelle

Les spécifications du sac à ordures sont définies dès l’étape de planification, après confirmation du budget par le client. Après cela, le sac poubelle est produit en plusieurs étapes. Ci-dessous, vous pouvez comprendre un peu mieux le processus de recyclage et de production de films (qui deviendront des sacs à ordures) pour la vente :

Bien que Reciclix ne fonctionne qu’avec la vente de sacs à ordures, une possibilité est la vente de l’intrant de céréales (granulés de plastique), qui est la porte de sortie du processus de récupération mentionné dans le schéma ci-dessus. Ce matériau peut être utilisé par diverses industries pour la production de divers produits, tels que le sac à ordures lui-même, les tuyaux, les chaises en plastique, entre autres.

À la fin de l’année 2020, le marché de ce produit a fini par croître de manière significative, selon les partenaires de Reciclix, permettant une augmentation de la marge bénéficiaire, en plus de l’augmentation de la demande qui couvrira le potentiel de production de l’usine. De plus, il serait possible d’allouer une partie de l’énergie dépensée pour la production du film uniquement à la production de céréales, et une partie de la machinerie pourrait être vendue pour financer l’acquisition et la modernisation de la machinerie dans ce secteur.

De plus, les gestionnaires analysent la possibilité de diversifier le portefeuille, pour la production d’autres produits, pas seulement le sac poubelle. Le directeur de l’usine, Genivaldo, a réfléchi à la possibilité de s’étendre à la production d’autres produits tels que les tuyaux en plastique, qui ont connu une augmentation de la demande, en raison de l’augmentation de la production agricole en 2020 (avec l’augmentation du dollar), entre autres produits. Aussi, comme il s’agit d’une marque qui compte agir sur plusieurs fronts du recyclage, elle considère comme une autre possibilité de commencer à s’étendre pour recycler d’autres matériaux comme le verre et le papier, par exemple.

Genivaldo est préoccupé par le fait que Reciclix dispose d’une concentration d’environ huit clients, responsables de 70 % du chiffre d’affaires de l’entreprise. 200 autres clients correspondent aux 30 % restants facturés par l’entreprise. Les plus gros clients sont les sociétés de distribution, qui achètent le produit directement à l’usine, pour le revendre en gros, ou directement à des entreprises telles que les écoles, les hôpitaux, entre autres. L’entreprise vend également aux particuliers et aux petits magasins, qui achètent pour la revente, dans des établissements, ou même dans la rue, comme c’est le cas des vendeurs de signaux, qui correspondent à une clientèle importante de l’usine.

L’intrant clé du processus de production de l’usine est le LDPE (polyéthylène basse densité), distribué par des coopératives et des entreprises spécialisées dans la séparation des matériaux. Aujourd’hui, Reciclix a besoin d’acheter des intrants de l’extérieur de Brasília, car la ville ne répond pas à la demande. L’un des facteurs spécifiques de la réalité locale est l’existence d’un intermédiaire qui achète du plastique aux coopératives de la région, ce qui entraîne le problème du manque d’intrants. De plus, le matériau doit être bien séparé, sinon les machines finissent par s’user, avec des matériaux autres que le plastique lui-même. Par exemple, lorsque du métal est jeté dans le processus de lavage, les machines peuvent finir par surchauffer et se briser.

Avec peu d’options, et avec un faible volume d’achat, Reciclix a peu de pouvoir de négociation, par rapport aux grandes industries de São Paulo, ou aux régions du Sud, ce qui la rend otage du prix établi par le fournisseur. Ces endroits connaissent une situation différente, car les industries ont tendance à acheter directement auprès des coopératives de la région, ce qui réduit les coûts de transport, qui sont les plus élevés dans le processus logistique. Avec les réajustements récurrents et récents, c’est devenu un problème pertinent perçu par les managers.

Le marché Reciclix : travailler aujourd’hui en regardant vers l’avenir

À Brasilia, il y a quelques concurrents directs de l’entreprise. De l’avis des dirigeants de l’entreprise, tous ont un processus de contrôle de la qualité inférieur à celui pratiqué par Reciclix, en plus d’avoir un prix d’exploitation plus compétitif. Géographiquement, ils sont très éloignés de Reciclix, ce qui finit par ouvrir la possibilité de mieux explorer la région dans laquelle se trouve l’usine. Cependant, tous ont une production plus importante, des machines plus efficaces et neuves, et une clientèle plus consolidée.

Le marché du recyclage s’est renforcé ces dernières années, en particulier dans les pays développés. Les données montrent que le marché du recyclage déplace aujourd’hui déjà environ 400 millions de dollars dans le monde, et peut en tirer encore plus, selon les Nations Unies - ONU (2020). De plus, la production d’ordures a augmenté au Brésil, ce qui ouvre une possibilité de marché pour Reciclix et d’autres entreprises intéressées à investir dans le recyclage.

Surtout après la pandémie, les déchets et les emballages plastiques ont considérablement augmenté, notamment en raison de la croissance des livraisons de nourriture et de l’augmentation de l’utilisation d’articles jetables tels que les masques, les gants, etc.  Pour Mara Gama, « 2020 a été l’année où nous avons adopté le plastique »4. Dans la ville de São Paulo, par exemple, le volume de plastiques jetables issus de la collecte sélective a augmenté de 35 % pendant la période d’isolement social, selon le Programme des Nations Unies pour l’environnement (PNUE). Baptisée « Delivre de Plástico », la campagne a débuté en 2021 et s’est concentrée sur les plus grandes entreprises de livraison opérant au Brésil (Ifood et Uber Eats) pour qu’elles cessent d’utiliser des emballages en plastique jetables (Figure 3).

Au Brésil, la question des déchets, y compris le plastique, en termes de politiques publiques fédérales, est couverte par la Politique nationale de gestion des déchets solides (PNRS, loi n° 12.305/10), qui prévoit la prévention et la réduction de la production de déchets, en proposant la pratique d’habitudes de consommation durables et un ensemble d’instruments pour promouvoir le recyclage et la réutilisation accrus des déchets solides. en plus de l’élimination des résidus écologiquement appropriée.

Cette loi, qui a mis 20 ans à être sanctionnée par le Congrès national, est une étape importante pour le secteur du recyclage des emballages en général, en particulier du plastique. Il établit la responsabilité partagée des producteurs de déchets : fabricants, importateurs, distributeurs, commerçants, citoyens et détenteurs de services de gestion des déchets solides urbains dans la logistique inverse des déchets et des emballages post-consommation. Il établit également des objectifs importants qui contribueront à l’élimination des décharges et établit des instruments de planification aux niveaux national, étatique, microrégional, intercommunal, métropolitain et municipal ; et exige des entreprises qu’elles préparent leurs plans de gestion des déchets solides.

Dans le cas spécifique du plastique, il est couvert par l’Accord sectoriel pour la mise en œuvre du système de logistique inverse pour les emballages en général, signé le 25/11/2015, dans le but d’assurer la destination finale écologiquement appropriée des emballages en général, qui peuvent être composés de papier et de carton, de plastique, d’aluminium, d’acier, de verre, ou même d’une combinaison de ces matériaux, comme les emballages carton à longue durée de vie, par exemple (qui sont une combinaison de plastique, d’aluminium et de papier) (Système national d’information sur la gestion des déchets solides - SINIR, 2021). Cet ensemble de réglementations sur les déchets peut ouvrir des opportunités pour Reciclix, bien que l’on ne sache pas encore comment cela peut se produire et se refléter sur les performances quotidiennes de l’entreprise, c’est-à-dire sur la manière dont cette petite industrie peut profiter de cet environnement pour se renforcer.

La situation de l’entreprise comporte plusieurs couches qui ajoutent des défis à la direction. Genivaldo a rencontré quelques difficultés. Certains points offrent des perspectives positives, tandis que d’autres sont inquiétants. De plus, l’entreprise dispose d’un faible fonds de roulement, car elle a traversé une période de baisse de la demande, causée par la pandémie. Aujourd’hui, l’une des possibilités évoquées est l’expansion commerciale et le renforcement de la marque Reciclix dans la région.

Sur la base de ce contexte, les dirigeants ont été confrontés à quelques réflexions : comment utiliser les tendances actuelles sur l’utilisation des plastiques, le recyclage et l’économie circulaire en faveur de la consolidation des entreprises ? Comment positionner le produit qu’ils vendent, qui a tendance à être perçu comme à faible valeur ajoutée et qui a reçu une faible demande ? Comment construire un positionnement pour l’entreprise, tourné vers l’avenir ?

Questions pour la discussion

1. Effectuez une analyse SWOT pour Reciclix, en identifiant les menaces et les opportunités auxquelles l’entreprise est actuellement confrontée, ainsi que ses forces et ses faiblesses.
2. D’après votre perception, comment l’entreprise pourrait-elle ajouter plus de valeur à son produit principal ?
3. Analyser les produits actuels et indiquer ceux qui doivent être priorisés afin que l’entreprise réalise l’expansion commerciale souhaitée par la direction. L’entreprise devrait-elle continuer à se concentrer sur la production de sacs à ordures ou les granulés de plastique recyclés auraient-ils un meilleur rendement ?
4. Comment suggérez-vous à l’entreprise d’agir face à la dépendance à l’égard de quelques clients, responsables de l’essentiel des revenus de l’entreprise ?
5. Comment Reciclix pourrait-elle assimiler l’achat de matières premières (déchets plastiques) localement à l’augmentation de sa capacité de production et à la réduction des coûts logistiques avec le transport ?
6. Comment Reciclix a-t-elle pu intégrer les principes de circularité de l’économie des plastiques dans son modèle économique ?

Références

Brésil. SINIR - Système national d’information sur la gestion des déchets solides. Disponible à l’adresse https://sinir.gov.br . Consulté en juillet 2021.
BRAUNGART, Michael ; MCDONOUGH, William. Du berceau au berceau. Maison aléatoire, 2009.

Fondation Ellen MacArthur : Nouvelle économie des plastiques. Disponible chez : Disponible chez : www.ellenmacarthurfoundation.org/pt/programas/systemic-initiative/nova-economia-do-pl%C3%A1stico

Reike, D., Vermeulen, W. J. et Witjes, S. (2018). L’économie circulaire : neuve ou remise à neuf en CE 3.0 ? – Explorer les controverses dans la conceptualisation de l’économie circulaire en mettant l’accent sur l’histoire et les options de conservation de la valeur des ressources. Ressources, conservation et recyclage, 135, 246-264.

PNUE (2018). Limites légales sur les plastiques à usage unique et les microplastiques : un examen mondial des lois et réglementations nationales. Disponible à l’adresse : http://wedocs.unep.org/handle/20.500.11822/27113

PNUE (2018b). Plastiques à usage unique : une feuille de route pour un engagement mondial en matière de durabilité. Disponible à l’adresse : https://wedocs.unep.org/bitstream/handle/20.500.11822/30609/plastics_eco.pdf?sequence=1&isAllowed=y

PNUE (2018c). Perspectives mondiales de la gestion des déchets. Disponible chez : www.unenvironment.org/resources/report/global-waste-management-outlook

Banque mondiale (2018). Quels déchets 2.0 : un aperçu mondial de la gestion des déchets solides à l’horizon 2050. Disponible à l’adresse : http://datatopics.worldbank.org/what-a-waste/

WWF (2019). Résoudre la pollution plastique : transparence et responsabilité. Disponible à l’adresse : https://promo.wwf.org.br/solucionar-a-poluicao-plastica-transparencia-e-responsabilizacao?_ga=2.61890990.340487679.1578051946-1802114202.15777287

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À propos des auteurs

1. Pedro Guerra Benedetti est étudiant en administration des affaires à l’Université de Brasília et membre de l’équipe ADM Casoteca. pedroguerrabenedetti@gmail.com
2. Helena Araújo Costa est professeure agrégée II au Département d’administration (ADM/FACE) de l’Université de Brasília (UnB). Elle est la coordonnatrice de Casoteca ADM. Elle est titulaire d’un doctorat en développement durable (CDS/UnB), d’une maîtrise en tourisme et hôtellerie et d’un baccalauréat en administration. Il enseigne des sujets contemporains dans ADM 1 et 2, et l’introduction à ADM à UnB. Messagerie électronique: helenacosta@unb.br
3. Patricia Guarnieri est professeure agrégée au Département d’administration (ADM/FACE) de l’Université de Brasília (UnB) et aux programmes d’études supérieures en administration (PPGA) et en agroalimentaire. Elle est titulaire d’un diplôme en comptabilité de l’Unioeste, d’une maîtrise en ingénierie de production de l’UTFPR et d’un doctorat dans le même domaine de l’UFPE. Ses domaines d’expertise sont : la logistique, la gestion de la chaîne d’approvisionnement, l’analyse des décisions et l’économie circulaire. Messagerie électronique: pguarnieri@unb.br

Ce cas a été rédigé sur la base d’informations fournies par l’entreprise et sur la base d’autres références citées. Les auteurs n’ont pas l’intention d’évaluer ou de juger l’entreprise en question. Ce texte est destiné exclusivement à l’étude et à la discussion universitaires, et son utilisation ou sa reproduction sous toute autre forme est interdite. La violation du droit d’auteur est passible des sanctions prévues par la loi n° 9.610/1998.