Comment discuter d’un cas en classe ?
La discussion en classe est le moment le plus attendu d’une dynamique d’apprentissage basée sur des cas pédagogiques. Pour cette raison, Ellet (2007) consacre un chapitre de son livre à ce thème et apporte Idées que j’aime aborder en classe, afin de créer un environnement collaboratif et propice pour que nous puissions travailler sur des cas, en tirant le meilleur parti de ceux-ci.
Au fur et à mesure que l’enseignant a fait l’expérience de discuter des mêmes cas dans différentes classes et à différents moments, il devient plus clair à quel point il est impossible de contrôler le résultat. Il y a même une beauté dans le processus : le résultat est unique et dépend du groupe.
Il y a des étudiants plus engagés, il y a des visions du monde différentes. J’ai moi-même expérimenté de discuter du même cas avec des classes aux compositions très différentes et j’ai été impressionné par la différence du point d’arrivée, ce qui rend le processus plus intéressant.
Par conséquent, la standardisation des réponses n’est pas un critère valable ou souhaitable.
Un aspect qui est assez clair dans mon expérience est que plus le niveau de préparation de l’enseignant qui anime le débat et des élèves est élevé, plus le débat est riche et fructueux. Lorsque le pilier de préparation a été fait correctement, la participation a tendance à se produire avec une meilleure qualité. Par conséquent, le cours doit prévoir du temps et encourager une bonne préparation. Cela fera toute la différence dans la qualité du débat.
Pour le débat d’un cas, les rôles doivent être clairs et ajustés entre les participants également. Un accord de coexistence est attendu dans lequel le temps de parole est respecté et l’écoute est valorisée comme partie intégrante du processus de communication. Aussi, il est essentiel que la coresponsabilité des participants soit visible par tous afin qu’il s’agisse d’un débat riche et intéressant.
Une bonne classe de cas est troublante. Les gens veulent exposer leurs points de vue et sont prêts à s’exprimer. Cependant, pour reprendre une phrase d’Ellet (année, page) : « L’inconfort est inévitable » (l’inconfort est inévitable). Après tout, il y a plusieurs risques liés à l’exposition de vos idées en public. Pour cette raison, il est nécessaire d’investir dans l’encouragement d’un environnement social accueillant et respectueux des différences d’opinions, ce qui sera fondamental pour la réussite de l’utilisation des cas d’enseignement. Enfin, le rôle de l’enseignant en tant que médiateur doit être clair et les participants en tant que protagonistes.
Référence:
ELLET, W. Le manuel d’étude de cas . Harvard Business Press, Cambridge : 2007.