Quels sont les avantages d’adopter des cas dans l’enseignement supérieur en administration ?

Auteur(s) : Thiago Zottmann et Helena Costa

Une liaison est une façon d'« apprendre en simulant la réalité ». En bref, il s’agit de la description d’une situation, c’est-à-dire du récit d’une histoire pertinente qui peut être discutée en classe, qui peut contenir ou non un problème bien défini (ELLET, 2007 ; CURADO, 2011 ; BANDEIRA-DE-MELLO, 2011).

Dans le domaine de l’administration, un cas pédagogique est la description ou le rapport d’un scénario vécu dans le domaine de la gestion organisationnelle, c’est-à-dire le rapport d’une situation vécue par les gestionnaires et les cadres dans la vie réelle.

Lorsque l’on observe les transformations découlant de la mondialisation et des nouvelles technologies, il est nécessaire de réinventer le processus d’apprentissage. Ainsi, le modèle traditionnel d’éducation, dans lequel il y a une prédominance des cours d’exposition, a tendance à perdre de sa pertinence.

Pour les professionnels de demain, selon les données du rapport « The Future of Jobs » du Forum économique mondial, un ensemble de compétences est attendu, telles que :

·      la pensée analytique et l’innovation,

·      l’apprentissage actif et les stratégies d’apprentissage,

·      dépannage

·      pensée critique

·      la créativité, entre autres compétences de nature technique et comportementale.

Bien qu’il s’agisse de compétences d’actualité, plusieurs d’entre elles sont discutées depuis une vingtaine d’années, comme en témoignent les études de Gramigna (2002), qui ont énuméré 15 compétences, qui selon l’auteur sont essentielles pour les professionnels, quel que soit leur secteur d’activité.

Mais comment pouvons-nous chercher à développer cet ensemble de compétences ?

Selon Bonner (1999), la meilleure façon d’améliorer des compétences complexes est d’utiliser des méthodologies d’enseignement qui permettent la pratique de l’apprentissage actif, une pratique compatible avec la résolution et la discussion d’études de cas dans le milieu universitaire, comme mentionné ci-dessus.

Avec l’utilisation de cas, les étudiants sont invités à construire leurs connaissances de manière dynamique et imprévisible, en ayant un rôle plus actif, car une préparation préalable est nécessaire pour une bonne participation et une bonne discussion en classe. De plus, lorsqu’ils sont confrontés à des problèmes réels vécus dans les organisations, les étudiants sont invités à adopter une approche plus proche de la pratique, en s’appuyant sur des théories pour fonder leurs choix.

De cette façon, nous comprenons qu’ils créent répertoire pour la prise de décision dans des environnements complexes.

Plusieurs auteurs nous aident à comprendre quels seraient les principaux avantages de l’application de cette méthode dans l’enseignement supérieur. Parmi eux, nous avons Charles Gragg, l’un des pionniers de l’utilisation de la méthode dans l’enseignement de l’administration, William Ellet, professeur du programme MBA de la Harvard Business School, l’un des collèges les plus importants des États-Unis, ainsi que David Jennings, chercheur lié à la Nottingham Business School, parmi d’autres chercheurs étrangers et brésiliens ont été importants pour nous pour construire une référence et nous aider à comprendre les avantages de l’utilisation d’un tel méthodologie.

Parmi les avantages d’une telle pratique dans le domaine de l’administration, on peut souligner comme principal le développement de la Compétences générales et techniques , c’est-à-dire les compétences techniques et comportementales. Voici quelques avantages de l’application de cette méthode :

·      Fournir aux futurs gestionnaires une situation dans laquelle ils ont la liberté d’explorer les problèmes, puisqu’il ne s’agit pas de problèmes ayant des conséquences réelles ;

·      Développer des compétences analytiques, de l’attitude, de la confiance et des responsabilités propres ;

·      Se confronter aux complexités de situations spécifiques ;

·      Développer des compétences interpersonnelles, de communication et d’écoute ;

·      Reliez la théorie à la pratique.

À propos des auteurs

Thiago est étudiant en administration des affaires à l’Université de Brasilia, membre de l’équipe ADM de Casoteca. Actuellement, il mène une recherche dans le but d’analyser et de comprendre le point de vue des étudiants du cours d’administration des affaires de l’Université de Brasilia concernant la contribution de la méthode des cas à leur formation, sous la supervision du professeur Dr. Helena Costa. Courriel : tfzottmann@gmail.com

Helena est professeure agrégée II au Département d’administration de l’Université de Brasilia. Coordinateur de l’ADM Casoteca. Professeur de sujets contemporains en ADM et introduction à ADM. Email : helenacosta@unb.br