Comment analyser un cas ?

Afin de développer l’ensemble des compétences attendues, à la fois en communication et en analyse, il est essentiel que l’analyse du cas se déroule dans des sphères différentes et complémentaires.

Il est intéressant de partir d’une analyse individuelle pour que le débat puisse ensuite s’élargir en petits groupes (paires, trios, etc.) et atteindre ensuite l’ensemble de la classe. La construction de l’analyse dans ces domaines permet d’accroître la complexité et l’exposition à de nouvelles idées, en donnant le temps d’assimiler et d’affiner les arguments, les compréhensions et les analyses des étudiants. Cela permet également une confiance croissante pour exprimer leurs interprétations en public.

La première étape de l’analyse d’un cas est de comprendre le problème.

C’est-à-dire quelle est la question centrale posée à laquelle je me consacrerai à analyser. Certains cas soulèvent de nombreux problèmes explicites, tandis que d’autres n’en posent aucun. Par conséquent, il est d’abord nécessaire de définir le problème.

Ensuite, il est temps de recueillir des informations qui peuvent aider à interpréter les causes possibles, les conséquences des alternatives, les préférences, les objectifs ou d’autres éléments importants dans le processus de prise de décision. Pour l’analyse, selon le cas, il est intéressant de proposer une référence qui permet à l’étudiant de construire un cadre pour ce problème en discussion. L’une des solutions possibles, et celle que j’utilise le plus, est l’utilisation d’étapes de prise de décision structurées.

L’analyse d’un cas passe par la démonstration d’un raisonnement, qui combine des éléments trouvés dans le cas ou même d’autres résultats de recherches complémentaires. Ainsi, il est nécessaire de se rappeler que l’activité d’enseignement et d’apprentissage avec des cas est basée sur le principe qu’il existe différentes solutions à un même problème, et non une seule réponse. Ce qui compte, c’est que l’analyse soit logiquement ancrée dans les preuves et qu’elle soit cohérente avec le problème en discussion.